ที่
|
กระบวนการบริการ
|
ขั้นตอนการให้บริการ
|
ระยะเวลาการให้บริการ
|
หมายเหตุ
|
1
|
จัดเก็บภาษีบำรุงท้องที่
|
1. ยื่นแบบแสดงรายการเสียภาษีบำรุงท้องที่ (2 นาที)
2. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสาร(2 นาที)
3. ชำระเงิน/รับใบเสร็จรับเงิน (1 นาที)
|
5 นาที / ราย
|
(กรณีรายเก่า)
|
2
|
จัดเก็บภาษีโรงเรือนและที่ดิน
|
1.ผู้เป็นเจ้าของที่ดินยื่นแบบแสดงรายการที่ดิน (2 นาที)
2. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสาร (2 นาที)
3. ผู้มีหน้าที่เสียภาษีบำรุงท้องที่ชำระเงิน และรับใบเสร็จรับเงินค่าภาษีโรงเรือนและที่ดิน (1 นาที)
|
5 นาที / ราย
|
(กรณีรายเก่า)
|
3
|
จัดเก็บภาษีป้าย
|
1. ผู้มีหน้าที่เสียภาษีป้ายยื่นแบบแสดงรายการภาษีป้าย พร้อมเอกสารประกอบ (2 นาที)
2. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสาร (2 นาที)
3. ผู้มีหน้าที่เสียภาษีป้ายชำระเงิน และรับใบเสร็จรับเงินค่าภาษีป้าย (1 นาที)
|
5 นาที / ราย
|
(กรณีรายเก่า)
|
ที่
|
กระบวนการบริการ
|
ขั้นตอนการให้บริการ
|
ระยะเวลาการให้บริการ
|
หมายเหตุ
|
4
|
ขออนุญาตก่อสร้างอาคาร
กรณีทั่วไป
- ขั้นตอนตรวจสอบเอกสาร / พื้นที่ก่อสร้าง
- ขั้นตอนพิจารณาออกใบอนุญาต
กรณีขออนุญาตก่อสร้างตามแบบของกรมโยธาธิการและผังเมือง
|
1.ผู้ขออนุญาตยื่นคำขออนุญาตก่อสร้างอาคาร ตามแบบคำขออนุญาตก่อสร้างอาคาร รื้อถอน ดัดแปลง พร้อมเอกสาร
2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสาร หลักฐาน
3.ตรวจสอบสถานที่ก่อสร้าง/พิจารณาออกใบอนุญาตก่อสร้าง
|
15 วัน / ราย
10 วัน / ราย
|
|
5
|
สนับสนุนน้ำอุปโภคบริโภค
|
1. ประชาชนเขียนคำร้องแจ้งขอรับการสนับสนุนน้ำเพื่ออุปโภคบริโภค
2. เสนอผู้บังคับบัญชาเพื่อพิจารณา
ดำเนินการ
3. แจ้งส่วนงาน/หน่วยงานเจ้าของเรื่องรับผิดชอบให้การสนับสนุนน้ำอุปโภคบริโภค
4. เจ้าหน้าที่ให้การสนับสนุนน้ำอุปโภคบริโภค/รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ
|
3 ชม. / ราย
|
|
6
|
ช่วยเหลือสาธารณภัย
|
1.ประชาชนแจ้งเรื่องขอรับความช่วยเหลือ (เมื่อประสบภัยต้องแจ้งเข้ามาภายใน 3 วัน)
2. เสนอผู้บังคับบัญชาเพื่อพิจารณา
สั่งการ/ให้ความช่วยเหลือ
3. แจ้งส่วนงาน/หน่วยงานที่รับผิดชอบให้การช่วยเหลือทันที
4.รายงานผลการปฏิบัติงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
|
ในทันที
|
|
7
|
รับแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์
|
1. ประชาชนแจ้งเหตุ/เขียน
คำร้องแจ้งเหตุร้องทุกข์
2. รับเรื่อง/เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง พยานหลักฐานและเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. แจ้งส่วนงาน/หน่วยงานเจ้าของเรื่องดำเนินการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อน
4. แจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ร้องทราบภายใน 7 วัน/รายงานผลการปฏิบัติงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
|
ให้แจ้งตอบรับการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบภายใน 7 วัน
|
|
ที่
|
กระบวนการบริการ
|
ขั้นตอนการให้บริการ
|
ระยะเวลาการให้บริการ
|
หมายเหตุ
|
8
|
การขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ (130 ประเภท)
- ขออนุญาตใหม่ / ต่อใบอนุญาต
|
1.ผู้ขออนุญาตยื่นคำขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตราย
ต่อสุขภาพ
2.เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสาร หลักฐาน/ดำเนินการ
3.เจ้าหน้าที่ตรวจพื้นที่และสถานที่ตั้งประกอบกิจการแล้วพิจารณาออกใบอนุญาต ฯ
|
20 วัน / ราย
|
|
9
|
การขอข้อมูลข่าวสารทางราชการ
|
1.ยื่นคำร้องขอข้อมูลข่าวสารฯ
2.ตรวจสอบเอกสาร/หลักฐานพร้อมสืบค้นข้อมูล
3.รับเอกสารข้อมูลข่าวสาร
|
10 นาที
|
|
10
|
การชำระเงินค่าน้ำประปา
|
1. รับใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปา
2. ชำระค่าน้ำประปา
3. รับใบเสร็จรับเงิน
|
เจ้าหน้ารับชำระค่าน้ำประปา ณ บ้านผู้รับบริการ
2 นาที / ราย
|
|
11
|
การขึ้นทะเบียนผู้สูงอายุ/ผู้พิการ
/ผู้ติดเชื้อ
|
1. ประชาชนเขียนคำร้องขอขึ้นทะเบียนพร้อมแนบเอกสารประกอบ
2. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน
3. รับขึ้นทะเบียน
|
10 นาที / รา
ย
|
|
12
|
การขอรับบริการทางสังคม
(ผู้ประสบปัญหาทางสังคม)
(ส่งสำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดนครพนม)
|
1. ยื่นแบบคำขอรับเงินสงเคราะห์ฯ พร้อมแนบเอกสารประกอบ
2. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารหลักฐาน
3. จัดส่งเอกสารให้ สำนักงานพัฒนาสังคมฯ
4. สำนักงานพัฒนาสังคมฯแจ้งเรื่องให้ อบต.ทราบ เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว
5. อบต.แจ้งให้ผู้รับบริการไปเงินที่สำนักงานพัฒนาสังคมฯ
|
(ระยะเวลาการดำเนินการด้านเอกสาร)
10 นาที / ราย
|
|
ที่
|
กระบวนการบริการ
|
ขั้นตอนการให้บริการ
|
ระยะเวลาการให้บริการ
|
หมายเหตุ
|
13
|
การให้บริการจด – เปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์
|
1.กรอกแบบฟอร์มคำขอจดเปลี่ยนแปลง
ทะเบียนพาณิชย์ (แบบ ทพ.)/ยื่นเอกสารในการจด-เปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์ (ระยะเวลา 3 นาที)
2. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
และแบบฟอร์ม/พิจารณาคำขอ
(ระยะเวลา 3 นาที)
4. ชำระค่าธรรมเนียม/ออกใบเสร็จรับเงิน (ระยะเวลา 1 นาที)
5. ออกใบทะเบียนพาณิชย์/
นายทะเบียนพาณิชย์ลงนาม
6.รับใบ
0
ทะเบียนพาณิชย์
|
9 นาที / ราย
|
|